院長紹介|オレンジ歯科|和歌山市の歯科・歯科口腔外科・小児歯科・矯正歯科
オレンジ歯科

院長紹介|和歌山市の歯科・歯科口腔外科・小児歯科・矯正歯科|オレンジ歯科

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〒640-8341 和歌山県和歌山市黒田143

院長紹介

院長 – 堀内 貴洋

私は歯科医師になる前は会社員でした。そのため,治療する側の歯科医師としてだけでなく,治療を受ける側の患者としての立場やお気持ちも比較的理解している方ではないかと感じています。私自身が治療を受ける側の患者,さらに「歯医者嫌い」の元会社員だったからこそ,「自分なら何をされたくないのか」「自分ならどうされたいのか」について熟考するよう努めています。

経歴

和歌山市立有功小学校 卒業
和歌山市立紀伊中学校 卒業
大阪府立大学大学院工学研究科 修了
国立大学法人 徳島大学歯学部 卒業
国立大学法人 徳島大学病院 総合歯科診療部/歯科口腔外科 勤務
徳島,愛媛,愛知,和歌山,大阪の歯科医院7院に勤務
オレンジ歯科 開院
現在に至る

プロフィール

和歌山市出身
中学校時代は吹奏楽部に所属

所属

日本歯科医師会

資格

博士(工学):大阪府立大学
      専門分野:微粒子工学(エアロゾル・コロイド)
日本顎咬合学会認定 咬み合わせ認定医
プロフェッショナル・プロジェクトマネージャ (ISO 10006準拠)
第二種放射線取扱主任者
特定化学物質等作業主任者
有機溶剤作業主任者

インタビュー

向上心・探究心・責任感を胸に歴史の第一歩を踏み出しました
保険診療主体で,患者さまにより良い医療を提供します

当院は,画一的な治療を提供するのではなく,患者さまの立場に立ち,患者さまにリラックスして治療をうけていただけること,および,患者さまのニーズにお答えできる治療を提供することを目標にしています。

当院に来院される患者さまの多くは保険診療ご希望の患者さまです。また,当院の方針としても最初から自由診療をお勧めすることはございません。患者さまのご意向をおうかがい,信頼関係を構築し,まず保険診療でできる範囲において患者さまのご意向に合う案をご提案・診療したうえで,保険診療でご納得いただけない場合や明らかに自由診療のほうが良いと思われる場合には自由診療をご提案することもございます。患者さまのニーズに合う治療を提供できるように努めています。

受診しやすい歯科医院を目指した4つの特徴

当院は「痛みが苦手な方でもリラックスして治療を受けてもらえること」をモットーに診療を行っています。

さらに,診療を行う上で「痛みの少ない治療でリラックスできる環境」,「プライバシーに配慮した全室完全個室制」,「工学的観点からもアプローチした治療」,「待ち時間ゼロのお待たせしない診療が目標」の4つの特徴を掲げています。オレンジ歯科では,歯科医院がただ治療を提供するだけの場所としてではなく,患者さまの心のケアも大切にする空間でありたいと思っています。

私は歯科学分野に携わる前,工学の基礎研究を行っていました。歯科学に,これまで培ってまいりました工学的知見を活用し治療にあたるようにしていることも当院の大きな特徴の一つとなっています。

「歯医者嫌い」の元会社員が治療を行います

私は歯科医院を訪れるのが苦手でした。なぜなら,歯科治療には痛みが伴う,長時間にわたり口を開けていないといけない,横並びの診療室でお口の説明を受けると他の人に聞かれたり,逆に周りの他の患者さんのお口の情報が聞こえてきてしまったり,それに,少しずつしか治療してもらえず幾度も通院しなければならなかったらです。会社員時代に歯科治療を受ける側だったからこそ,①痛みをできる限り少なくすることはもちろん,②治療の質を低下させることなく一つひとつの診療手技を短時間にできるよう効率的な治療を提案・鍛錬・実施することで,②-1;お口を開く時間を少なくすること,②-2;一度の通院で多くの診療を行うことで通院回数を少なくすること,など当院では患者さまの負担が少しでも減らせるように工夫しています。これらは,私が経験し習得してきた工学に関する知見を歯科学に融合することにより立案・鍛錬・実践するサイクルにて浸透されています。

診療室はすべて完全個室制。患者さまのニーズに応えるためスタッフ全員が連携して対応しています

患者さまがどのようなことを歯科医院に望んでいるのか,個々のニーズをお伺いして治療を行うために患者さまとのコミュニケーションを大切にしています。患者さまのニーズをお伺いしやすいように,患者様がお話ししやすいように,そして患者さまのプライバシーに配慮させていただくため,当院では診療室がすべて完全個室になっています。薄い壁一枚の簡易個室や仕切り板のみではありませんのでご安心くださいませ。

また,患者さまへの説明には,専門用語はできるだけ使わず,患者さまにわかりやすい言葉,なじみのある言葉やたとえ話を使うように努めています。当院は歯科医師だけでなく,スタッフ全員で患者さまに対応しています。歯科医師に言いにくい治療のニーズも,遠慮なくスタッフにご相談くださいませ。

お口の中がどんどん良い方向に変わるのはとても喜ばしいことです。患者さまのニーズにお応えし納得していただける治療を行うこと,患者さまの笑顔をつくること,それこそがオレンジ歯科スタッフ一同のやりがいです。

お口の情報を可視化してわかりやすく説明しています・・・

レントゲン写真,CT画像,口腔内写真,顕微鏡を用いた細菌検査画像やガスクロマトグラフィー式口臭検査などの情報やデータを可視化して,それらデータを完全個室制の診療室にて提供するよう環境整備を整えております。個室にて,可視化されたこれらのデータを説明させていただく環境の構築は困難でありましたが,データを個室診療室で提供させていただくことにより,患者さまが他の患者さまにお気遣いなくお話してもらいやすくなり,我々も患者さまのニーズを把握しやすくなりご説明・ご提案させていただきやすくなりました。また,完全個室制にすることで周りの患者さまに気兼ねなく,患者さまご自身の現状を認識してもらうことができるようになったため,治療や口腔衛生に対するモチベーションの向上にもつながっています。

患者さま自身の情報の他にも,お口の状態を把握してもらえるようにさまざまなツールを用いて説明を行っています。

私がわかりにくい説明や言葉足らずの説明を行った場合は,スタッフが説明を行ってくれています。歯科医師とスタッフのチーム医療で患者さまをサポートします。

治療の質を向上させるために・・・

当院は,いたずらに規模を大きくしたり,患者数を増やすことを目標にしておりません。これは治療の質を向上しつつ保つ為ですが,このために患者さまにご希望通りの予約をお取りいただけない場合もあるのが現状です。申し訳ない限りですが,患者さまにしっかりと向き合うためにそのような方針で行っておりますので,ご理解いただければ幸いです。また,通院していただいております患者さまを大切にするため,一つひとつの治療の質・効率を上げることに日々努めるとともに,その治療に必要な検査機器や材料の選定,導入を継続しております。